Гарантія та доставка

Доставка

Ми співпрацюємо з транспортною компанією Нова пошта. 

При сумі замовлення від 2500 грн — до відділення перевізника — безкоштовно;

Доставка на дом — безкоштовно, за умови повної передплати товару.

При сумі замовлення до 2500 грн — за тарифами перевізника.

Перед відправкою всі товари перевіряються на наявність дефектів. Якщо товар прибув у пошкодженій упаковці, рекомендуємо перевіряти цілісність товару відразу у відділенні транспортної компанії.

Якщо посилка не була забрана клієнтом протягом 5 діб — вантаж автоматично повертається назад.

Велосипеди відправляються у заводській упаковці. Велосипед при цьому поставляється у частково зібраному вигляді (потрібно встановити переднє колесо, руль, сідло, педалі).

 

Оплата

Накладений платіж — при отриманні товару у відділенні Нової пошти (повинна бути сплачена додаткова комісія перевізника);

На картковий рахунок (рахунок виставляється оператором інтернет-магазину після підтвердження замовлення);

Оплата онлайн за допомогою платіжної системи Interkassa при оформленні замовлення на сайті.

 

Гарантія

Гарантія на велосипеди PRIDE розповсюджується на заводський брак рам та комплектуючих. 

Все, що необхідно, щоб скористатись гарантійними послугами – це паспорт велосипеда та товарний чек про покупку. Ви маєте змогу пролонгувати гарантійний термін. Для цього необхідно зареєструвати раму велосипеда (маркування під кареткою) на сайті pridebikes. В цьому разі до стандартної гарантії 3 роки додається ще 2 роки. Гарантія на одяг Pridebikes складає 3 місяці. 

Повернення

Повернення або обмін товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця. Якщо до товару у клієнта претензій немає, то повернення відбувається за рахунок клієнта, але не пізніше ніж у 14-денний термін з моменту покупки. 

У поверненні коштів може бути відмовлено з наступних причин: 

  • з моменту придбання товару, який немає недоліків пройшло більше 14 днів;
  • при перевірці якості виявлені ознаки стороннього втручання (спроба ремонту тощо);
  • відсутній документ, який підтверджує факт покупки товару або гарантійний талон на велосипед.